详细内容 当前位置:主页 > 公司新闻 >
不过惠尔康是厦门的公司时间:2018-12-02   编辑:admin

  近,网友王先生在浙里金华微信公众号留言说:我近进了一批冬瓜茶,但有一瓶没开封的饮料里竟然有一根橡皮筋,还好没有喝,真不知道这些冬瓜茶是怎么生产出来的。

  王先生在金华曙光路上开了一家面馆,他很爱喝冬瓜茶,所以店里的存货很多,每次进货也都是十几箱。

  “前段时间,我店里进了一批惠尔康冬瓜茶,有一天我拿出一瓶正准备喝,突然发现瓶底有一个黑乎乎的东西我一看,瓶底竟然有一根橡皮筋,还好我没有开起来喝,不然都要吐出来了,真不知道这东西是怎么混进去的。”

  不过,工作人员说一直都在和王先生交流沟通,但对于如何赔偿的问题一直没有达成一致。

  工作人员说:“我们听到冬瓜茶里有橡皮筋的时候也很震惊,所以一直都在和王先生沟通解决,但是他开口要求赔偿50箱冬瓜茶,这是我们做不到的。”

  “过了几天,王先生又打电话来咨询过,这次他要求赔偿10箱,但是按照规定,我们只能以一赔十,也就是说赔偿10瓶冬瓜茶,这个解决方案他没有同意。”

  记者问为什么冬瓜茶中会出现橡皮筋的时候,工作人员说:“可能是生产环节出现的问题,但具体的我们也不是很清楚。”

  随后,记者再次找到王先生。王先生表示自己要求赔10箱。在记者的追问下,他才承认,的确一开始自己要求对方赔偿50箱。

  他说,之前自己也遇到过一次饮料问题,那家知名企业可是赔了50箱给自己的,既然那家知名企业能赔,为什么惠尔康不能赔?

  他说,自己也会继续等业务员和自己联系,反正要对方赔偿是肯定的。至于多少,看业务员和自己的协商结果。

  金华消保分局副局长陈智慧说:“这件事情还是有必要好好查一查的,看看这根橡皮筋到底是怎么出现在冬瓜茶中的。”

  不过惠尔康是厦门的公司,消费者可以先和金华的经销商联系赔偿事宜,再让经销商与总部协商。

  至于要赔偿多少这个问题,陈智慧说行业内并没有统一的标准:“以一赔十也有,但不是所有的纠纷都是一样的。比如这次冬瓜茶的问题属于产品质量问题,不算欺诈,所以我觉得赔偿一两箱冬瓜茶是一个大家比较能接受的数量,也可以换算成等额的现金。”